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Livraison

Généralités:

En passant une commande, le client accepte la version des conditions générales au moment de la commande. Spirig Kerzen AG se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment.

Livraison et réserve de la propriété:

La livraison a lieu sous 2 à 5 jours ouvrés, selon l’arrivée de la commande, le jour de la semaine, le mode d’expédition et la destination. Nous livrons exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.

Expédition:

Les articles de Spirig AG sont expédiés par DPD. Spirig Kerzen AG ne se porte pas garante du risque du transport lors de l’expédition, par exemple en cas de perte d’envois postaux. Le ou la destinataire n’a pas droit au nouvel envoi d’une livraison perdue lors de l’acheminement postal. Spirig Kerzen AG envoit des colis exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.

Frais de port et d’emballage:

Lors d’une valeur de la commande inférieure à CHF 100.00, nous facturons CHF 7.00 pour le port et les emballages.
Les livraisons d’un montant de commande supérieur à CHF 100.00 sont exemptés de frais de port et d'emballages.

Echange:

Un échange n’est pas prévu, excepté en ce qui concerne les articles sous emballage d’origine. Les éventuels frais d’échange et d’expédition sont intégralement à la charge de l’auteur de la commande.

Réserve de la propriété:

La marchandise reste la propriété de Spirig Kerzen AG jusqu’au paiement complet.

Conditions de paiement: 

Le paiement d'une commande est exigible sous 30 jours à dater de la commande. L’auteur de la commande peut régler le prix de vente par carte de crédit (Visa et MasterCard), Paypal ou Postfinance/Postcard. Spirig Kerzen AG se réserve le droit de faire dépendre la livraison des commandes d’un contrôle de solvabilité. Par leur commande, les clients acceptent la demande de renseignements sur leur solvabilité.

Garantie:

Les défauts apparents doivent être communiqués par écrit dans un délai de 2 semaines à dater de la réception. La revendication de droits à garantie pour défauts apparents qui n’ont pas fait l’objet d’une réclamation émise dans les délais est exclue. Spirig Kerzen AG garantit la réalisation si possible sans retard des livraisons. Spirig Kerzen AG ne se porte pas garante d’envois éventuellement non-reçus. En cas de garantie, nous sommes disposés à procéder à une livraison de remplacement. Nous nous portons garants des livraisons de remplacement à raison de la même ampleur que celle applicable à la marchandise initiale.

Protection des données:

Les données nécessaires au déroulement des affaires sont enregistrées et retransmises aux entreprises affiliées dans le cadre du traitement des commandes. Toutes les données personnelles sont naturellement traitées de manière confidentielle.